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“抚慰式”经济转换,扩充“奶嘴乐”服务時間:2024-01-08 中国摄影新闻通讯社(记者 刘易雄 高建强 通讯员 张愉乐 张渌)陕西消息:“抚慰式”经济主要在于提供多方位、无死角的服务,满足用户一切休闲的需要,逐渐在吃穿住行等领域实行全面覆盖,从而获取经济效益。此类娱乐消遣活动服务产业的转型升级,不断推动休闲消费市场产生质变。 当社会的消费水准升级,民众对娱乐消遣的要求便不只局限于外在,也开始注重物质和精神的双重享受。比如“海底捞”就是极具代表性的“奶嘴乐”餐饮消费,其主打无微不至的差异化服务。就餐前的门店服务,从停车、等位区、儿童游乐区的设置,就餐时点餐、捞菜续水、表演等,就餐后的果盘、生日礼物、赠菜的服务,都能长期拉拢稳固客户。根据数据来看,去年年底,海底捞年度收入约为人民币347.41亿元,净利润约13.73亿元。而今年截止第三季度末,海底捞净利润同比增长3025.84%。从数据信息能看到消费市场对“海底捞式”的服务和文化存在巨大需求。 这一经济模式顺应大众的消费心理,为消费者提供了高标椎、高满意度的服务。除了在餐饮方面,还有酒店管家、园艺师、保洁员、营养师等岗位,也逐渐实行各环节的细节服务,不断满足且超越客人的需求和期望。此类高品位、个性化、私人化、专业化的服务理念,主要提供全天候的一站式服务。这类服务模式受到消费者的青睐,体现出产业服务对个人感性、情绪上的扩充和满足。行业不断提高标椎,消费者追求更高质量的服务。两者达到供需平衡的同时,推动社会消费水平和方式的转换。 “抚慰式”经济是人们高品质消费诉求的结果,相关娱乐消费等产业能通过这一经济模式获得可观效益的同时,也能满足民众心理和生理的需求,进而抢占市场先机。不过这种现象的背后,人们也要警惕过度“奶嘴乐”,防止在“温水煮青蛙”般舒适的环境里放弃思考、丧失自我。 |