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河南平顶山：安全用电进社区 优质服务“零距离”時間：2023-10-17 中国摄影新闻通讯社记者；马文忠 通讯员；金峰 河南平顶山消息 ； “阿姨，您在使用电器的时候一定要注意用电安全，这是我们的便民服务卡，有用电方面的问题可以随时拨打我们的服务电话。”10月15日，国网华辰供电公司供电服务人员来到平顶山市春华国际小区，开展安全用电上门服务，为小区居民普及安全用电知识，检查室内线路。 为进一步增强辖区居民安全用电意识，国网华辰供电公司将党建网格与供电服务网格深入融合，搭建纪委、党建、供电服务“三位”立体对接协调体系，组织纪委办公室、营销部、各供电所业务骨干、优秀党员成立8支供电服务小队，深入辖区内的村镇、社区，开展安全用电宣传进农村、进社区活动。 活动过程中，该公司通过设立用电服务咨询台、发放安全用电宣传画、电力设施保护等宣传资料，进行安全法规、用电安全、电力设施保护、电气火灾案例警示、典型违章等常识宣传，详细解答触电急救措施、智能电表使用等群众日常生活中可能遇到的用电问题。 同时，该公司还开展了入户延伸服务，检查客户家庭用电线路、插座、开关，检测各类电器绝缘情况和安全性能，对线路零乱、进户线老化严重、绝缘层脱落等安全隐患逐一告知，传授安全“秘诀”，引导用户安全用电。 此次活动，共发放便民服务卡400余张，宣传资料和手册500余份，张贴安全用电宣传海报80张，现场解答村民安全用电咨询70余次。下一步，该公司将持续开展安全用电服务活动，并围绕供电服务提升、优化营商环境，不断完善服务机制，为用户提供安全可靠的电力保障和优质贴心的供电服务，切实提升客户用电满意度和获得感。 |
